Operation & Maintenance
運用・保守
システムドライブの専門スタッフが貴院に常駐し、院内システムの司令塔として機能します。毎朝のサーバー室点検によるエラーの早期発見はもちろん、電子カルテからネットワーク、周辺機器に至るまで、あらゆるトラブルを現場で即座に解決。外部ベンダーとの調整もすべて代行し、「システムに強い職員が常にそばにいる」という、これまでにない安心感をお届けします。
MEDICAL SERVICE
医療サービス
医療現場に特化したIT支援・運用保守・業務改善提案を行います。
Rescue Medical
レスキュー医療
院内で発生するPCやネットワーク、電子カルテの障害など、急なシステムトラブルに専門エンジニアが迅速に駆けつけます。日々の「ネットに繋がらない」といった困りごとの解決から、システム会社との専門的な折衝までを包括的に代行。専任のIT担当者が不在の医療機関でも、スタッフの皆様が安心して患者様と向き合える環境を強力にお守りします。
Consulting
医療コンサルティング
新設された電子的診療情報連携体制整備加算1の取得を目指す医療機関様に向けて、弊社SEがコンサルティングを行います。サイバーBCPの作成支援をはじめ、システム停止時の紙運用マニュアル作成、障害発生時の職員訓練サポートまで、医療機関の継続的な運営をトータルに支援します。
Company
医療現場を支え走り続ける企業
システムドライブは、医療機関の運用に寄り添いながら、システムの導入・保守・開発・改善提案までを総合的に支援します。
Medical Field
電子カルテ導入支援
紙カルテから電子カルテへの移行支援をはじめ、マスタ作成、帳票・院内文書の整理、導入後の運用保守まで、医療機関の現場に寄り添いながら総合的にサポートします。電子カルテ導入時には、受付・診察・検査・会計・請求など、院内全体の業務フローを踏まえた準備が重要です。弊社では、現場スタッフの皆様へのヒアリングを通じて現在の運用を整理し、診療科や部門ごとの実情に合わせた運用設計を支援します。他病院での運用事例や弊社SEの経験を活かし、稼働前の準備から職員向け操作説明、稼働後の問い合わせ対応・運用改善まで、実運用に即した医療システム支援を行います。
Support & Proposal
サイバーBCP支援
厚生労働省チェックリストへの対応確認から、サイバーBCP原案作成、緊急連絡体制・情報資産台帳の整備、電子カルテ停止時の紙運用・代替運用手順の作成、机上訓練シナリオの作成まで、医療機関の実務に即したサイバーBCP整備を支援します。システム停止時にも診療を継続できるよう、「初動対応」「連絡体制」「代替運用」「復旧後の確認手順」を整理し、立入検査対応や加算・要件対応にも活用できる実効性のある体制づくりをサポートします。
Own Products
医療システム開発支援
医療機関から寄せられる「こんなシステムが欲しい」「このような仕組みを探している」といった現場の声をもとに、業務課題の整理からシステム設計・開発・導入までを一貫して支援します。電子カルテ周辺業務、院内運用、患者向けサービス、業務効率化など、医療現場の実際の流れに合わせたシステムを構築し、導入後も弊社ヘルプデスクおよびオンラインサポートサイトを通じて、運用保守・問い合わせ対応・改善提案まで継続的にサポートします。単にシステムを開発して納品するだけでなく、現場で無理なく使い続けられる仕組みとして定着することを重視し、医療機関の業務効率化と安定運用を支援します。
Common Problems
よくあるお困りごと
お客様の医療機関の現場で、こんなお悩みはございませんか？
特定の担当者しか分からない「ブラックボックス化」していませんか？
システムに関する知識が特定の職員に依存していると、その方の休暇中や異動・退職時に現場が立ち行かなくなります。誰でも状況を把握できる標準化された運用体制の構築をサポートします。
障害発生時の連絡先や対応フローにお困りではありませんか。
「パソコンが動かない」「ネットワークに繋がらない」といった障害時、原因の切り分けや各ベンダー調整で時間が過ぎることがあります。窓口を一本化し、迅速な原因究明と復旧を支援します。
「手が離せない」現場の負担、音声操作で解決しませんか？
処置中や滅菌手袋の着用時など、電子カルテ入力のために手を止める時間は医療現場にとって大きなロスです。音声制御技術の導入により、記録と診療の両立を支援します。
電子カルテ導入のセカンドオピニオン
電子カルテの導入や更新時、提案内容が本当に自院の運用に最適なのか不安になることはありませんか。病院側の立場に立ち、過剰なスペックや不要なコストを抑えた選定を支援します。
技術対策に加え、職員教育も含めた医療セキュリティ支援。
情報漏洩の原因の多くは人為的なミスに起因します。システム対策だけでなく、全職員がリスクを正しく理解する教育を含め、医療機関に特化した情報セキュリティ支援を行います。
医療DXは「ITの専門家」ではなく「医療の現場を知るプロ」に。
DXを進める際、大切なのは医療現場特有のルールやスピード感を理解しているかどうか。システムドライブは現場の痛みを知るパートナーとして、実効性のあるデジタル化を共に進めます。
Flow
相談までの流れ
まずはお気軽にご相談ください。現状を伺ったうえで、貴院に合った支援内容をご提案します。
01
お問い合わせ
弊社のお問い合わせページから、
まずはお気軽にご連絡ください。
02
ヒアリング
専門の医療SEが現状の課題やご要望を詳しく伺います。
03
ご提案
貴院に適した支援内容や導入プランをご提案します。
04
サポート開始
ご相談内容に応じて、導入支援・運用保守・継続支援を開始します。
Achievements
導入実績
道内の大規模病院から中堅病院・クリニックなど、規模や運用体制の異なる医療機関に対し、
電子カルテ導入支援、医療DX支援、システム運用保守を提供しています。
Installed Facilities
40施設以上
道内の大規模病院から中堅病院・クリニックなど、
現場運用に即したIT支援を継続的に提供しています。
道内の大規模病院から
中堅病院・クリニックなどに対応
病院規模や診療体制に合わせて、導入前の整理、マスタ作成、帳票・院内文書の調整、導入後の運用保守まで一貫して支援します。
北海道内の医療機関を結ぶ支援体制により、職員様の業務負担軽減と安定運用を支えます。